CONNECT - Ein Kundenportal - alle Leistungen.
Lass' deine Kund*innen endlich all ihre Verträge in einem Portal verwalten - egal aus welchem ERP diese kommen. Bündle die Vertragsdaten an einem Ort und spiele den Kunden Rabatte aus, je nachdem, wie lange sie wie viele Verträge sie haben.
Ein Portal alle Leistungen!
Produkte verschiedenster Sparten mit mehreren ERPs verwalten
Wir verbinden unser Portal mit einer Vielzahl von Systemen. So ermöglichen wir, wirklich alle Produkte in ein einziges Portal zu bringen. Fehlen Schnittstellen oder sind sie unvollständig? Kein Problem! Mit unserem Ticketsystem können auch diese Produkte digitale im Portal verwaltet werden.
Demo buchen
Lerne jetzt unser Kundenportal noch besser kennen und buche dir deine Live-Demo.
Entdecke die Funktionen
Multi-ERP-fähig!
Unser Kundenportal ist Multi-ERP-fähig und es können verschiedene Systeme per Schnittstelle angebunden werden. Ob Klafka & Hinz Powercloud, ROPA-Manager, Schleupen, Konzeptum, SAP, SIV, Wilken und viele mehr - wir schaffen die Integration. Kund*innen sehen all' ihre Verträge an einem Ort - ohne Systemwechsel.
Dynamische Verbräuche anzeigen
Im pattr Kundenportal können Stromverbräuche von Smart Metern kundenfreundlich und auswertbar angezeigt werden. Auch dynamische Preisinformationen werden für Kund*innen ausgespielt.
Echte Integration verschiedenster Tarifarten
Im Portal können Verträge tiefgehend verwaltet werden. Zu jedem Vertragstyp können spezifische Vertragsoptionen und -informationen angezeigt sowie vom Kunden verwaltet werden. Ob Zugangsdaten für Telefonie bei einem Internetvertrag oder Abschlagsänderung: Deine Kunde können bei uns alles in einem Portal verwalten.
Coupon & Rabattverwaltung
Unser Kundenportal kommt mit einer digitalen Vorteilskarte für Kund*innen, bei der Rabatte und Coupons z.B. von einer Vertragsanzahl oder Vertragsdauer abhängig gemacht werden können. Alles kann bequem über das Administrationsportal eingestellt und verwaltet werden.
Admin-Portal, Ticketportal und Mini-CRM
Über ein Administrationsportal können alle Portalnutzer*innen verwaltet, hinzugefügt, entfernt oder mit neuen Verträgen verknüpft werden. Darüber hinaus gibt es viele weitere spannende Features:
- Coupon- und Rabattverwaltung
- Event-Tracking (alle Aktivitäten der User*innen sind einsehbar)
- Statistiken zum Nutzungsverhalten
- Meldungen und Content verwalten
- Änderungsaufträge als Tickets bearbeiten
- Zendesk-Integration
Corporate Design konforme Umsetzung
Dein Design, deine Regeln! Wir passen das Kundenportal selbstverständlich an euer Corporate Design an.
Interesse geweckt?
Dann gleich Kontakt aufnehmen und in die Energiewirtschaft 4.0 starten!